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Procon divulga balanço das ações realizadas em 2025

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Segundo o diretor-executivo, o órgão fortaleceu ações preventivas e orientativas ao longo do ano

O Procon de Sorriso divulgou o balanço anual das atividades desenvolvidas em 2025. Os dados apontam aumento na procura pelo órgão, avanços em ações educativas e redução de procedimentos fiscalizatórios instaurados.

No atendimento direto ao consumidor, o Balcão de Atendimento registrou 3.187 reclamações em 2025, frente às 2.133 contabilizadas em 2024, o que representa aumento de 49,4%. Somados aos demais canais, o órgão totalizou 3.712 atendimentos ao longo do ano. O setor cartorário realizou 310 atendimentos, entre cargas de processos, esclarecimentos e orientações.

Em relação à fiscalização, foram instauradas 84 denúncias em 2025, contra 118 no ano anterior, queda de 28,8%. Ao todo, foram emitidos cinco autos de infração. O Procon também aplicou R$ 966.033,64 em multas, sendo que cerca de 40% desse valor foi convertido por meio de acordos e compromissos de ajustamento de conduta.

O órgão realizou ainda 248 visitas orientativas a estabelecimentos de diferentes segmentos, com foco em orientação preventiva. No eixo educativo, foram promovidas 12 palestras em escolas, faculdades e empresas locais, abordando temas relacionados à boa-fé nas relações de consumo. Entre março e dezembro, foram julgados 215 recursos administrativos. O Procon também conduziu 1.200 audiências e emitiu 398 decisões.

Segundo o diretor-executivo do Procon de Sorriso, Michel Ferreira, o conjunto de ações ampliou o alcance do órgão. “Em resumo, demos capilaridade às ações do órgão, protegendo os interesses da parte mais vulnerável, mas também defendendo a economia como um todo”, destaca.

O gestor do órgão adiantou o planejamento para 2026. “Para o próximo ano, faremos a implementação de novos programas como o Dívida Zero, com apoio na renegociação de débitos, a criação do setor de Prevenção e Combate ao Superendividamento, do Procon Itinerante e do Procon Cidadão, com palestras de educação consumerista para estudantes das redes pública e privada, incluindo o Proconzinho, além de ações de educação financeira em parceria com instituições municipais e estaduais de ensino”, ressalta Michel.

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Estão abertas as matrículas da rede municipal de ensino de Sorriso

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As matrículas para a nova escola do Residencial Mário Raiter estão sendo realizadas nos Cemeis do bairro

Pais e responsáveis por crianças em idade escolar devem ficar atentos, pois estão abertas as matrículas da rede pública municipal de ensino de Sorriso para o ano letivo de 2026. A Secretaria Municipal de Educação (Semed) orienta que as famílias que ainda não iniciaram o processo que façam as matrículas on-line, por meio do link https://srs.mt.mn.omegaeducacional.com/inscrever. As rematrículas podem ser feitas presencialmente nas unidades escolares da rede municipal.

A Semed ainda ressalta que as matrículas para a nova escola do Residencial Mário Raiter estão sendo realizadas nos Cemeis do bairro. A unidade está em fase final de preparação para iniciar o atendimento aos estudantes. Segundo a secretária municipal de Educação, Adriana Reichert, a nova unidade escolar atenderá aproximadamente 1.100 alunos, do Pré I ao 5º ano.

“A escola está sendo mobiliada e preparada para receber os alunos, com estrutura adequada, ambientes organizados e segurança, oferecendo um espaço acolhedor para o desenvolvimento das atividades pedagógicas”, destaca Adriana.

Atualmente, rede municipal de ensino conta com 37 unidades escolares, que estão sendo organizadas para receber cerca de 19 mil alunos, assegurando o cumprimento do calendário pedagógico de 2026. “No próximo dia 19 daremos início da entrega dos vales-material e as aulas devem iniciar no dia 28”, frisa a secretária.

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